PAGO CONTRA ENTREGA

Al momento de seleccionar pago contra entrega, ten presente lo siguiente: 

  1. Ten presente contar con el valor exacto de tu compra, ya que el transportador no asegura tener disponibilidad para cambio. Si no cuentas con el dinero exacto, reprogramaremos la entrega, para lo cual debes reportar la novedad a servicio al cliente. 
  2. Para todas las ciudades del país con cobertura del servicio pago contra entrega, el único canal habilitado es el pago en efectivo (pesos colombianos) por el valor exacto. 
  3. Solo entregaremos el pedido a una persona mayor de edad, quien realizará el pago y diligenciará la guía con su nombre, número de cédula y número de teléfono de contacto. 
  4. En caso de que se presente alguna novedad en la entrega (adulteración de la bolsa, sin sello de seguridad, etc.), no recibas el paquete y reporta la novedad a la línea de servicio al cliente para que gestionemos tu caso (305-237-7916 solo whatsapp). 
  5. Esperamos que disfrutes tu compra para lo cual te invitamos a revisar tu pedido y que, en caso de alguna novedad o consulta (cambio o garantía), te contactes con nuestros canale de atención al cliente (305-237-7916 solo whatsapp). La empresa de transporte que te entrega tu pedido, no está autorizada para gestionar devoluciones o cambios. 
  6. El transportador no está autorizado para esperar la revisión de tu pedido. En caso de presentarse alguna novedad en el mismo, por favor repórtala a nuestros canales de Servicio al cliente donde gestionaremos tu caso. Ten presente que debes hacer el pago de tu pedido antes de recibirlo, y posteriormente, realizar la reclamación a través de nuestros canales de atención.
  7. Debes verificar que la ciudad en la cual deseas recibir tu pedido, si está habilitada en la cobertura de pago contra entrega. Al momento de realizar la compra.

ÁREAS DONDE APLICA EL PAGO CONTRA ENTREGA

Amazonas

Leticia

Antioquia

Medellin, San Antonio De Prado, Apartado, Zungo, Carretera El Reposo, Arboletes, Barbosa, Bello, Betulia, Caldas, Carepa, El Carmen De Viboral, Chigorodo, Cisneros, Concordia, Copacabana, Dabeiba, Entrerrios, Envigado, Frontino, Girardota, Guarne, Guatape, Itagui, La Ceja, La Estrella, La Pintada, Marinilla, El Peñol, Remedios, Retiro, Rionegro, Sabaneta, Salgar, San Pedro De Los Milagros, San Jose Del Nus, Santa Barbara, El Santuario, Segovia, Tamesis, Turbo Urrao, Vegachi, Yolombo.

Arauca

Arauca, Arauquita, Fortul, Saravena,

Atlántico

Barranquilla, Juan Mina, Galapa, Malambo, Puerto Colombia, Soledad.

Bolivar

Cartagena, La Boquilla, El Carmen De Bolivar, San Jacinto, San Juan Nepomuceno, Turbaco.

Boyacá

Tunja, Boyaca, Chiquinquira, Duitama, Villa De Leyva, Paipa, Sogamoso, Somondoco, Sutamarchan, Tibasosa.

Caldas

Manizales, Aguadas, Chinchina, Risaralda, Villamaria.

Casanare

Yopal , Villanueva.

Cauca

Popayan, Balboa, Caldono, Caloto, El Tambo, El Bordo, Santander De Quilichao, Paispamba Sotara, Timbio.

Cesar

Valledupar, Codazzi- Agustin, Astrea, Becerril, Bosconia, El Copey, La Paz, San Martin.

Chocó

Istmina, Tado.

Córdoba

Monteria, Cerete, Chima, Chinu, Cienaga De Oro, Lorica, Puerto Escondido, Sahagun.

Cundinamarca

Bogota, Agua De Dios, Anapoima, Arbelaez, Cajica, Caparrapi, Caqueza, Chia, Cota, El Colegio Mesitas, El Peñón, El Rosal, Facatativa, Funza, Fusagasuga, Gachancipa, Girardot, Granada, Jerusalen, La Calera, La Mesa, La Palma, La Vega, Madrid, Mosquera, Nariño, Nilo, Nocaima, Pacho, Paime, Pandi, Pasca, Apulo, Ricaurte, San Ant De Tequen, San Bernardo, Sasaima, Sibate, Silvania, Subia, Soacha, Sopo, Briceño, Tabio, Tena, Tenjo, Tibacuy, Tocaima, Tocancipa, Topaipi, Ubate, Villagomez, Villeta, Viota, Yacopi, Zipaquira.

Guainía

Inirida.

Guajira

Riohacha, Barrancas, Fonseca, Hato Nuevo, San Juan Del Cesar.

Guaviare

San Jose Del Guaviare

Huila

Neiva, Caguan, Acevedo, Agrado, Algeciras, San Jose De Isnos, Argentina, Palermo, Rivera, San Agustin, Suaza, Tesalia, Timana.

Magdalena

Santa Marta, Taganga, Gaira, Aracataca, Cienaga, Fundacion, San Zenon, Palermo, La Gran Via.

Meta

Villavicencio, Acacias, Castilla La Nueva, San Carlos De Guaroa.

Nariño

Pasto, El Encano, Genoy, Obonuco, Cabrera, Buesaquillo, Daza, Mocondino, San Jose De Alban, Aldana, Ancuya, Berruecos Arboleda, Barbacoas, Altaquer, Junin, El Diviso, Belen, Buesaco, Genova, Consaca, Contadero, Cordoba, Carlosama Cuaspud, Cumbal, Cumbitara, El Peñol, El Rosario, El Tablon De Gomez, El Tambo, Funes, Guachucal, Guaitarilla, Gualmatan, Iles, Imues, Pilcuan, Ipiales, Las Lajas, La Cruz, La Llanada, Leiva, Linares, Sotomayor, Piedrahancha, Chucunes, Nariño, Ospina, Policarpa, Potosi, Providencia, Puerres, Pupiales, Jose Maria Hernandez, Ricaurte, Samaniego, Sandona, San Bernardo, San Lorenzo, San Pablo, San Pedro De Cartago, Guachavez San Cruz, Sapuyes, El Espino, Taminango, El Remolino, Tangua, Cebadal, Espriella, La Guayacana, Llorente, Tangareal Carretera, Cajapi, Imbili, Tangareal Del Mira, Cuatro Esquinas, Yacuanquer.

Norte de Santander

Cucuta, Abrego, El Carmen, Los Patios, Villa Del Rosario.

Putumayo

Orito, Puerto Asis, Puerto Leguizamo, Sibundoy, La Dorada San Miguel, La Hormiga - Valle Guamuez, Villagarzon.

Quindío

Armenia, Calarca, Circasia, La Tebaida, Montenegro, Quimbaya, Salento.

Risaralda

Pereira, Apia, Belen De Umbria, Dosquebradas, Marsella, Santa Rosa De Cabal, Santuario.

San Andrés

San Andres Isla.

Santander

Bucaramanga, Barbosa, Puerto Araujo, Floridablanca, Giron, Acapulco, Malaga, Piedecuesta, Puerto Wilches, San Vicente De Chucuri.

Sucre

Sincelejo, Corozal, Coveñas, Morroa, Sampues, San Pedro, Since, Tolu, Tolu Viejo.

Tolima

Ibague, Buenos Aires, Gualanday, Espinal, Chicoral, Flandes, Melgar, Planadas, San Antonio.

Valle

Cali, Andalucia, Buenaventura, Buga, Buga La Grande, Candelaria, El Carmelo, Villa Gorgona, Cartago, El Cerrito, El Placer, El Dovio, Ginebra, Guacari, Sonso, Jamundi, Palmira, Amaime, Rozo, Pradera, Tulua, Vijes, Yumbo.

Vaupés

Mitu.

Vichada

Puerto Carreño, La Primavera.

*Si el área de tu residencia no aplica para pagos contra entrega, nos estaremos comunicando contigo para brindarte toda la información que necesitas.